Política da UE relativa ao direito de livre resolução

A presente Política de Direito de Desistência da UE aplica-se aos consumidores situados na União Europeia que comprem produtos através de Perfect Fit Cabinet através de perfectfitcabinet.com. A presente Política não limita quaisquer direitos imperativos dos consumidores previstos na legislação aplicável.

1. Direito de desistência

Se for um consumidor situado na União Europeia, tem o direito de desistir da sua compra no prazo de 14 dias sem indicar qualquer motivo.

O prazo de desistência expira 14 dias após o dia em que você, ou um terceiro por si designado que não seja o transportador, receber os produtos.

Para encomendas entregues em vários envios, o prazo de desistência expira 14 dias após o dia em que você, ou um terceiro por si designado que não seja o transportador, receber o último artigo.

Se o prazo de desistência expirar num dia não útil, o prazo é prorrogado até ao dia útil seguinte, quando aplicável.

2. Como exercer o direito de desistência

Para exercer o seu direito de desistência, deve informar-nos da sua decisão através de uma declaração clara antes de expirar o prazo de desistência.

Pode exercer este direito utilizando a função de desistência online claramente identificada como "Exercer o direito de desistência da UE", disponível no nosso website, na área da conta do cliente, na página de estado da encomenda ou no portal de devoluções, quando disponível.

Também pode contactar-nos através do E-correio eletrónico em info@perfectfitcabinet.com ou utilize o formulário de desistência modelo abaixo.

Após receber um pedido eletrónico de desistência, confirmaremos a sua receção num suporte duradouro, tal como E-correio eletrónico.

3. Formulário de desistência modelo

Para: Perfect Fit Cabinet

Morada: 276 Martin Ave, Santa Clara, California 95050, United States

E-mail: info@perfectfitcabinet.com

Telefone: +1 408 970 5092

Pelo presente, comunico que desisto do meu contrato de compra e venda relativo aos seguintes produtos:

Número da encomenda:

Encomendado em:

Recebido em:

Nome do cliente:

Morada do cliente:

E-mail do cliente-correio eletrónico:

Nome do produto:

Assinatura, se enviada em papel:

Data:

4. Efeitos da desistência

Se desistir da sua compra, reembolsaremos os pagamentos recebidos de si pelos produtos devolvidos, incluindo a opção de entrega normal menos dispendiosa oferecida no momento da compra, quando exigido pela legislação aplicável.

Podemos reter o reembolso até recebermos os bens devolvidos ou até apresentar provas de que os enviou de volta, consoante o que ocorrer primeiro.

Os reembolsos serão efetuados através do mesmo método de pagamento utilizado na transação original, salvo se acordar expressamente em contrário.

5. Devolução dos bens

Deve enviar os bens de volta sem demora injustificada e, o mais tardar, no prazo de 14 dias a contar do dia em que comunica a sua resolução.

É responsável pelo custo direto da devolução dos bens, salvo se a devolução se dever a bens defeituosos, danificados, incorretos ou não conformes, ou salvo disposição em contrário da legislação aplicável.

No caso de móveis, artigos volumosos ou artigos transportados por frete, os custos de devolução podem ser significativos. Contacte-nos antes de organizar o envio da devolução, para que possamos fornecer instruções de devolução adequadas.

6. Redução do reembolso por utilização ou danos

É responsável por qualquer diminuição do valor dos bens resultante de um manuseamento que exceda o necessário para determinar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.

Sempre que possível, os móveis devem ser devolvidos desmontados, com todas as peças, acessórios, ferragens, manuais e embalagem original.

7. Exceções ao direito de resolução

O direito de resolução pode não se aplicar a determinados bens, incluindo bens fabricados de acordo com as especificações do cliente, bens personalizados, bens selados que não sejam adequados para devolução por motivos de proteção da saúde ou higiene depois de abertos, bens que se misturem inseparavelmente com outros artigos após a entrega e outras exceções permitidas pela legislação aplicável.

8. Bens defeituosos ou não conformes

O direito de resolução da UE é separado dos seus direitos obrigatórios relativamente a bens defeituosos ou não conformes. Se um produto tiver defeitos, estiver danificado, for incorreto ou não corresponder à descrição, contacte-nos através de info@perfectfitcabinet.com.